POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
FANNY LEBEAU – FL BOOSTER
Dernière mise à jour : 1er septembre 2026
La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs, prospects et clients de FL Booster sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.
Elle s’applique notamment à l’utilisation du site www.flbooster.fr, à ses différentes pages, aux formulaires, prises de rendez-vous, inscriptions à des contenus gratuits, achats, prestations d’accompagnement et communications réalisées avec FL Booster.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Fanny Lebeau – FL Booster
Entrepreneur individuel – micro-entreprise
Adresse : 107 rue Bossuet, 69006 Lyon, France
SIREN : 941 963 662
SIRET : 941 963 662 00015
N° TVA intracommunautaire : FR 86 941963662
Immatriculée au Registre National des Entreprises depuis le 13 mars 2025
E-mail : contact@flbooster.fr
Site : www.flbooster.fr
2. Données personnelles susceptibles d’être collectées
Selon la nature de la relation avec FL Booster, différentes catégories de données peuvent être collectées.
Données d’identification et de contact
Il peut notamment s’agir :
du nom ;
du prénom ;
de l’adresse e-mail ;
du numéro de téléphone ;
du nom de l’entreprise ;
de coordonnées professionnelles ;
de l’adresse de facturation.
Données liées à une prise de rendez-vous
Lorsqu’une personne réserve un appel ou un rendez-vous, notamment via Calendly, peuvent être collectés :
nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone le cas échéant ;
date et heure du rendez-vous ;
réponses aux questions éventuellement posées au moment de la réservation ;
informations communiquées volontairement concernant le projet professionnel ou entrepreneurial de la personne.
Données relatives aux prospects
Lorsqu’une personne télécharge un guide, s’inscrit à une masterclass, demande une ressource, réserve un appel ou entre en contact avec FL Booster, peuvent notamment être collectés :
ses coordonnées ;
son intérêt pour une offre ou un contenu ;
ses réponses aux formulaires ;
les échanges intervenus avec FL Booster ;
certaines informations relatives à son activité ou à son projet lorsqu’elle choisit de les communiquer.
Données relatives aux clients
Dans le cadre d’un accompagnement ou d’une prestation, FL Booster peut traiter notamment :
les informations nécessaires à l’exécution de la prestation ;
les informations relatives au projet ou à l’activité professionnelle du Client ;
les échanges intervenus pendant l’accompagnement ;
les documents ou informations volontairement transmis par le Client ;
les données relatives aux rendez-vous et séances de coaching ;
les informations nécessaires à la facturation.
Données de paiement
Les paiements peuvent être réalisés notamment par Stripe, GoCardless ou virement bancaire.
FL Booster n’a pas vocation à enregistrer directement l’intégralité des données bancaires du Client lorsque celles-ci sont traitées directement par les prestataires de paiement.
Certaines informations nécessaires à la gestion de la transaction, de la facturation ou d’éventuels impayés peuvent toutefois être conservées.
Données de navigation
Lors de la navigation sur le Site, certaines informations techniques peuvent être collectées, notamment :
adresse IP ;
type d’appareil ;
navigateur utilisé ;
pages consultées ;
durée et parcours de navigation ;
origine de la visite ;
interactions avec certaines pages ou publicités.
Ces données peuvent notamment être collectées au moyen de cookies ou traceurs, sous réserve du consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis.
3. Pourquoi les données sont-elles utilisées ?
Les données personnelles peuvent être utilisées pour les finalités suivantes.
Gestion des demandes et prises de contact
Les données permettent notamment de :
répondre aux demandes ;
organiser les appels découverte ;
analyser les besoins exprimés ;
assurer le suivi des échanges ;
proposer une Offre lorsque cela est pertinent.
Gestion des rendez-vous
Les données collectées via Calendly ou un autre outil de réservation sont utilisées afin de :
permettre la réservation d’un rendez-vous ;
envoyer les confirmations et rappels ;
organiser les séances ou appels prévus.
Exécution des Prestations
Lorsque la personne devient Cliente, les données sont utilisées afin de :
fournir l’accompagnement acheté ;
donner accès aux formations et ressources ;
organiser les coachings individuels et collectifs ;
assurer le suivi du Client ;
communiquer dans le cadre de l’accompagnement ;
gérer les espaces communautaires ;
répondre aux demandes liées à la prestation.
Gestion administrative, comptable et financière
Les données peuvent être traitées pour :
établir les factures ;
suivre les paiements ;
gérer les échéanciers ;
gérer les éventuels impayés ;
respecter les obligations comptables, fiscales et légales du Prestataire.
Communication et prospection commerciale
Sous réserve des règles applicables, FL Booster peut utiliser certaines coordonnées afin de :
envoyer une newsletter ;
communiquer des conseils ou contenus ;
informer de nouvelles offres ;
annoncer des événements, masterclass ou programmes ;
envoyer des communications commerciales.
Lorsque le consentement est légalement requis, ces communications ne sont envoyées qu’après recueil du consentement de la personne.
Chaque e-mail commercial comporte un moyen permettant de se désinscrire simplement.
Publicité et mesure de performance
Sous réserve du consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis, FL Booster peut utiliser des outils permettant :
de mesurer les performances de ses campagnes ;
d’analyser les visites sur le Site ;
de comprendre l’origine du trafic ;
de mesurer certaines conversions ;
de diffuser ou optimiser des campagnes publicitaires.
Ces traitements peuvent notamment impliquer Meta Pixel ou des outils déployés par l’intermédiaire de Google Tag Manager.
4. Bases légales des traitements
Selon la finalité concernée, les traitements réalisés par FL Booster peuvent reposer sur différentes bases légales.
Exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles
Cette base peut notamment être utilisée pour :
traiter une demande de rendez-vous ;
préparer une proposition commerciale ;
assurer l’exécution d’une prestation ;
gérer les accès et rendez-vous ;
gérer la relation avec un Client.
Consentement
Le consentement peut notamment être utilisé pour :
l’envoi de certaines communications commerciales ;
le dépôt de cookies ou traceurs non nécessaires ;
certaines opérations publicitaires ;
certaines utilisations d’images, de voix ou d’enregistrements lorsque le consentement est requis.
Le consentement peut être retiré à tout moment.
Obligation légale
Certaines données doivent être conservées pour répondre aux obligations comptables, fiscales ou légales de FL Booster.
Intérêt légitime
Certains traitements peuvent reposer sur l’intérêt légitime de FL Booster, notamment :
assurer la sécurité de ses outils ;
prévenir la fraude ;
défendre ses droits ;
améliorer ses services ;
assurer certains suivis commerciaux lorsque la réglementation l’autorise.
5. Newsletters, guides gratuits et emails commerciaux
Lorsqu’une personne s’inscrit pour recevoir un guide, une ressource gratuite, une masterclass ou un autre contenu, son adresse e-mail est utilisée pour lui fournir le contenu demandé.
La réception du contenu demandé ne signifie pas nécessairement que la personne accepte de recevoir toutes les communications commerciales de FL Booster.
Lorsque la réglementation impose un consentement préalable à la prospection commerciale, celui-ci est recueilli séparément au moyen d’un mécanisme permettant à la personne de manifester clairement son accord.
La personne peut se désinscrire à tout moment grâce au lien prévu dans les emails ou en écrivant à :
6. Enregistrement des appels et séances Zoom
Certains appels, coachings individuels, coachings collectifs, formations ou séances réalisés notamment via Zoom peuvent être enregistrés.
L’enregistrement peut notamment servir à :
permettre au Client de revoir une séance ;
mettre à disposition un replay dans le cadre d’un programme ;
assurer le suivi de l’accompagnement ;
conserver certaines ressources pédagogiques lorsqu’une utilisation spécifique a été prévue.
Les participants sont informés lorsqu’une séance est enregistrée.
Lorsque l’image, la voix ou les propos d’une personne apparaissent dans un enregistrement, ils ne sont pas utilisés publiquement à des fins publicitaires ou promotionnelles sans autorisation lorsque celle-ci est légalement requise.
Les replays destinés aux participants d’un programme restent réservés aux personnes autorisées à y accéder.
7. Outils et prestataires utilisés
Pour assurer son activité, FL Booster utilise plusieurs prestataires techniques susceptibles de traiter certaines données personnelles.
Il peut notamment s’agir de :
Systeme.io
Pour l’hébergement de contenus, les pages du Site, les formulaires, la gestion des contacts, les formations et l’envoi d’emails.
Calendly
Pour la prise et la gestion de rendez-vous.
Zoom
Pour les appels et séances de coaching, ainsi que leurs éventuels enregistrements.
Slack
Pour les échanges et espaces communautaires liés à certains accompagnements.
WhatsApp
Pour certaines communications avec les Clients ou participants lorsque cet outil fait partie de l’accompagnement.
Notion
Pour certaines opérations ponctuelles d’organisation ou de stockage d’informations liées à l’activité.
Stripe
Pour certains paiements en ligne.
GoCardless
Pour certains paiements ou prélèvements.
Meta
Dans le cadre notamment de campagnes publicitaires et de l’utilisation éventuelle du Meta Pixel.
Google / Google Tag Manager
Pour la gestion ou le déploiement de certains outils de mesure ou traceurs lorsque ceux-ci sont utilisés.
Ces prestataires disposent de leurs propres politiques de confidentialité et peuvent agir, selon les traitements concernés, en qualité de sous-traitants ou de responsables de traitement distincts.
FL Booster veille, dans la mesure applicable à son activité, à utiliser des prestataires offrant des garanties appropriées en matière de protection des données.
8. Transferts de données hors de l’Union européenne
Certains prestataires utilisés par FL Booster peuvent être établis ou traiter certaines données en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts interviennent, FL Booster s’appuie sur les mécanismes prévus par la réglementation applicable, notamment, selon les cas :
une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
le Data Privacy Framework pour les organismes américains concernés lorsqu’il est applicable ;
des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;
ou toute autre garantie appropriée prévue par le RGPD.
9. Durée de conservation des données
Les données personnelles ne sont conservées que pendant une durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales de conservation.
Prospects
Les données relatives aux prospects utilisées à des fins de prospection commerciale peuvent être conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact actif émanant du prospect.
Clients
Les données nécessaires à l’exécution de la relation contractuelle sont conservées pendant toute la durée de l’accompagnement ou de la relation commerciale.
Certaines données peuvent ensuite être archivées pendant la durée nécessaire à la défense des droits de FL Booster ou au respect des obligations légales.
Les données utilisées à des fins de prospection commerciale peuvent être conservées pendant la relation commerciale puis jusqu’à trois ans à compter de la fin de celle-ci ou du dernier contact actif du Client, lorsque cette conservation est applicable.
Factures et documents comptables
Les factures et documents comptables sont conservés pendant les durées imposées par la réglementation applicable, notamment dix ans pour les pièces comptables lorsque cette obligation s’applique.
Données liées aux cookies
La durée de vie des cookies dépend de leur nature et de leur finalité.
Le choix exprimé par l’utilisateur concernant l’acceptation ou le refus des cookies peut être conservé pendant une durée d’environ six mois avant qu’un nouveau choix lui soit demandé.
Enregistrements et replays
Les enregistrements des séances et coachings sont conservés pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle ils sont réalisés et, notamment lorsqu’ils font partie d’un programme, pendant la période durant laquelle les participants concernés doivent pouvoir y accéder.
Ils peuvent ensuite être supprimés ou archivés lorsque leur conservation n’est plus nécessaire.
10. Cookies et traceurs
Le Site peut utiliser différents types de cookies ou technologies similaires.
Cookies strictement nécessaires
Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du Site et peuvent être déposés sans consentement lorsqu’ils répondent aux conditions prévues par la réglementation.
Cookies de mesure et d’analyse
Certains traceurs peuvent servir à mesurer l’utilisation du Site, ses performances ou le comportement des utilisateurs.
Lorsque ces traceurs ne bénéficient pas d’une exemption de consentement, ils ne sont déposés qu’après accord de l’utilisateur.
Cookies publicitaires
Les outils publicitaires et traceurs tels que Meta Pixel sont susceptibles de permettre notamment :
de mesurer les résultats d’une campagne ;
de suivre certaines conversions ;
de créer ou optimiser des audiences publicitaires ;
de personnaliser certaines publicités.
Lorsqu’un consentement est légalement requis, ces traceurs ne sont activés qu’après l’accord de l’utilisateur.
L’utilisateur doit pouvoir accepter ou refuser ces traceurs et modifier ultérieurement son choix.
11. Destinataires des données
Les données collectées sont accessibles uniquement :
à Fanny Lebeau ;
aux prestataires ou sous-traitants nécessaires au fonctionnement de l’activité ;
aux personnes autorisées lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’un accompagnement ;
aux autorités compétentes lorsqu’une obligation légale l’impose.
FL Booster ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs ou Clients.
12. Sécurité
FL Booster met en œuvre des mesures raisonnables visant à protéger les données personnelles contre :
l’accès non autorisé ;
la perte ;
la destruction ;
l’altération ;
la divulgation non autorisée.
Les différents prestataires utilisés disposent également de leurs propres dispositifs de sécurité.
Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, FL Booster s’engage néanmoins à mettre en œuvre des mesures adaptées à la nature des données traitées et aux risques identifiés.
13. Droits des personnes
Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée peut, selon sa situation, disposer notamment :
d’un droit d’accès à ses données ;
d’un droit de rectification ;
d’un droit d’effacement ;
d’un droit à la limitation du traitement ;
d’un droit d’opposition ;
d’un droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
du droit de retirer son consentement à tout moment pour les traitements reposant sur celui-ci.
Pour exercer ses droits, la personne peut écrire à :
La demande doit permettre d’identifier suffisamment la personne concernée et la nature du droit qu’elle souhaite exercer.
Une preuve d’identité ne sera demandée qu’en cas de doute raisonnable concernant l’identité de la personne à l’origine de la demande.
14. Réclamation auprès de la CNIL
Toute personne estimant que le traitement de ses données personnelles n’est pas conforme à la réglementation peut introduire une réclamation auprès de :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France
Site : www.cnil.fr
15. Modification de la politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin notamment de tenir compte :
d’une évolution réglementaire ;
d’un changement dans les outils utilisés ;
d’une modification des traitements réalisés ;
d’une évolution des services proposés par FL Booster.
La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de sa consultation.
Dernière mise à jour : 1er septembre 2026